HiB:s Verksamhets- ledningssystem
HiB-INFO
Ladda hem och läs vår branschtidning gratis. Läs mer…
ID06
Obligatoriskt ID på byggarbetsplatsen Läs mer…
Försäkringar
HiB har utarbetat ett försäkrings- program Läs mer…
Sök Byggprojekt
Aktuella projekt och upphandlingar Läs mer…
Bindexis
Bindexis kartlägger alla byggprojekt i Sverige Läs mer…
IACDS
Vår internationella organisation Läs mer…
In English
Information about HiB in english Read more…
Kurs i Göteborg: Hur möter jag kund!
Kommunikation – nyckeln till framgång!
Under en dag får du möta två inspirerande lärare och prova på olika situationer när du möter kunder. Vi tar upp kroppsspråk som en del av kommunikationen och går igenom vad som händer vid möten med andra människor.
Tillsammans diskuterar vi värderingar och hur de påverkar vårt sätt att vara samt vad man kan tänka på vid möten med kunder. Kursen är speciellt framtagen för Dig som arbetar i Håltagningsbranschen och riktar sig till personal i hela företaget. Vi i Håltagningsentreprenörerna har tagit fram kursen eftersom vi är övertygade om att vårt uppträdande på arbetsplatserna är av stor betydelse för vår förmåga att generera nya arbeten!
Pedagogik
Utbildningarna genomförs som upplevelsebaserat lärande där deltagarna får prova på och diskutera olika teman.
Krister Lergård:
Krister Lergård arbetar som chef och utbildare på Studiefrämjandet och har under många år verkat som ledarskapsutvecklare. Krister kommer att arbeta med upplevelsebaserat lärande där du själv får ta till dig de intryck som föreläsningen ger just dig. DU kommer också att involveras med olika praktiska moment.
Thomas Wesley:
Thomas Wesley arbetar som ansvarig för uppdragsutbildningen på Folkuniversitetet och har tidigare varit verksam på Karlstads Universitet. Han är Pedagog och har under flera år arbetat med utbildningar i kommunikation och personlig utveckling. Även han arbetar företrädesvis med upplevelsebaserat lärande.
Innehåll i utbildningarna:
- Värderingar - vad är en värdering och hur påverkar den mitt sätt att vara i olika situationer
- Kommunikation - Varför är det svårt att förstå varandra?
- Kroppsspråk - Pratar jag med något mera än munnen?
- Kommunikation - Hur skapar jag förståelse?
- Kund - Vad är en kund och hur bemöter man kunder?
Tid & Plats
Fredagen den 11 maj kl 09.00-16.00. Göteborg, Norra Allégatan 6, rum 409
Kostnad
Kurskostnad: 1 500,-/ person.
Anmälan
Anmälan till HiBs kansli senast den 27 april 2007. Anmälan görs via bifogad inbjudan
Filer
- Inbjudan med anmälan (100 kB)